Nas últimas semanas, vi notícias de golpes digitais que pareciam ter saído de filmes. Áudios de WhatsApp idênticos à voz de parentes pedindo dinheiro, vídeos de figuras públicas dizendo coisas que nunca disseram, além de mensagens que imitam empresas supostamente confiáveis. Fiquei curioso sobre o quanto a inteligência artificial (IA) mudou esse cenário, e percebi que o que era visto como ficção científica virou rotina para cibercriminosos, tornando golpes digitais cada vez mais sofisticados.
O alerta de 2026: IA, fraudes e o novo patamar do crime digital
Segundo o relatório Cybersecurity Forecast 2026 do Google Cloud, que foi debatido em um episódio do podcast publicado em 29/12/2025 às 06:00, a IA está hoje nas mãos de todos, inclusive dos criminosos. Fernanda Santos conversou com Jorge Blanco, Diretor para Ibéria e América Latina no Office of the CISO do Google Cloud, e a conversa trouxe dados que me surpreenderam: a inteligência artificial não só facilita fraudes com áudio e vídeo hiperrealistas, mas torna mecanismos tradicionais de segurança muito menos eficazes.
Golpes digitais nunca foram tão realistas, nem tão difíceis de identificar.
É o caso dos deepfakes que circulam nas redes. De acordo com o podcast, não só celebridades vêm sofrendo com esse tipo de manipulação: empresas e pessoas comuns tornaram-se alvos de vídeos falsos feitos para enganar, chantagear e até roubar dados bancários. Tudo graças à IA generativa.
Como a IA turboalimenta fraudes digitais?
Entendi, ouvindo Fernanda Santos e Jorge Blanco, como os golpes digitais mudaram. Primeiro, as técnicas de voice cloning: hoje, cibercriminosos usam IA para copiar a voz de alguém após poucos segundos de áudio, criando pedidos de transferência com sotaque, entonação e emoção idênticos ao familiar da vítima. A parte assustadora? Segundo o relatório, é praticamente impossível notar a diferença apenas ouvindo.
No caso do vídeo, as ferramentas estão ainda mais avançadas. É possível colocar a imagem de uma pessoa em cenários variados, sincronizando lábios com discursos nunca pronunciados. Vi cenas forjadas de reuniões, anúncios falsos e até campanhas políticas manipuladas. A IA facilita tudo isso, com software disponível online e aprendizado a cada novo ataque.
Os experts do episódio também explicaram que, por trás desses golpes, está a automação em grande escala. Ferramentas conseguem disparar milhares de tentativas de phishing ou criar redes sociais falsas em minutos, tornando a identificação cada vez mais difícil.
Shadow Agents e ataques invisíveis na infraestrutura
Outro ponto que me chamou a atenção é o surgimento dos “Shadow Agents” dentro das empresas. São agentes de IA maliciosos criados para se disfarçar no meio dos sistemas corporativos, explorando permissões e acessos sem serem percebidos. Jorge Blanco alertou que esses agentes podem aprender a rotina da organização e, aos poucos, desviar dados, manipular fluxos de aprovação e abrir brechas para invasores humanos.
Uma novidade trazida pelo relatório é o risco em infraestruturas de nuvem, principalmente na chamada camada de virtualização. Antigamente, ataques se concentravam em aplicativos, bancos de dados ou servidores específicos. Agora, cibercriminosos visam a base de toda a operação digital, explorando falhas que permitem invadir dezenas de sistemas ao mesmo tempo sem serem detectados.
No meu entendimento, esse tipo de vulnerabilidade só reforça como a IA pode criar pontos cegos difíceis de monitorar. Empresas passam a correr risco até em áreas consideradas seguras.
Recomendações práticas do relatório e da conversa
Durante o episódio, ouvi dicas que considero valiosas para tentar conter esse avanço dos golpes digitais:
- Exija múltiplas formas de autenticação. Não confie em voz, fotos ou vídeos como prova de identidade. Sempre peça uma segunda confirmação por outro canal.
- Implemente sistemas de monitoramento contínuo nos fluxos internos, de preferência com agentes de IA treinados para identificar padrões anômalos. Projetos como a Fábrica de Agentes já ajudam empresas a analisar comportamentos em tempo real e detectar tentativas de sequestro de identidade.
- Promova treinamentos constantes com as equipes sobre golpes, phishing, engenharia social e manipulações com IA.
- Invista em regras e segregação rigorosa de permissões, os Shadow Agents prosperam onde tudo é liberado para todos.
- Atualize sempre os sistemas de segurança e mantenha backup fora do ambiente principal.
Segundo Jorge Blanco, nenhum método isolado basta: cibersegurança hoje é uma soma de camadas humanas, processuais e tecnológicas, reforçadas por IA aplicada.
Esse cenário deixa claro como investir em tecnologias de inteligência artificial personalizadas, como as soluções modeladas para cada empresa que conheci na Fábrica de Agentes, ajuda a criar barreiras adicionais contra atividades maliciosas. E vale lembrar: IA de verdade não é só “bot pronto”, mas adaptação à sua necessidade, como expliquei em meu artigo sobre agentes de IA.
O que mais chamou atenção no episódio
Além dos riscos e soluções relacionados à IA em fraudes digitais, o episódio publicado em 29/12/2025 às 06:00 trouxe outros temas que mexeram comigo:
- O anúncio da Samsung de lançar eletrodomésticos com IA Gemini integrada já em 2026, sinal da popularização (e risco) da IA até nas tarefas domésticas;
- O posicionamento do chefe do Instagram, que defendeu vídeos longos e a expansão de conteúdo pago, mudando a lógica do engajamento nas redes;
- O dado alarmante de que, em 2025, milhões de brasileiros ainda usam senhas fracas como “123456”, “brasil” e similares, abrindo o caminho para golpes automatizados com IA.
Percebi que a nossa relação com o digital está mudando muito rápido, e a IA acelera tanto as oportunidades quanto os perigos.
Quem fez esse conteúdo e onde saber mais?
Gosto de valorizar o trabalho dos bastidores. Esse episódio do podcast contou com a apresentação de Fernanda Santos, produção de André Leonardo, João Melo, Lilian Sibila, Anaísa Catucci, Guilherme Zomer, Jully Cruz e Erick Teixeira. O episódio traz entrevistas diretas e exemplos reais que facilitam o entendimento, indo muito além do que costumo encontrar em análises automáticas ou artigos massivos.
Se você quer se aprofundar em como IA está transformando negócios, já escrevi sobre inteligência artificial no suporte a franqueados e sobre as múltiplas aplicações da IA nas empresas. Recomendo também a leitura sobre como especialistas veem o medo e os desafios da IA e um resumo entre os principais avanços nos navegadores com IA nas empresas neste comparativo recente.
Como se proteger de fraudes: a responsabilidade é de todos?
Na minha opinião, a proteção contra fraudes digitais nunca dependeu tanto de consciência coletiva. A conversa do episódio reforçou que a tecnologia é ferramenta, serve tanto para o bem quanto para o mal, dependendo de quem usa. Adotar IA personalizada, alinhar rotinas e reforçar treinamento são passos que começam nas empresas, mas precisam chegar também à casa de cada pessoa conectada.
Por isso, acredito que o trabalho da Fábrica de Agentes faz diferença: ao criar agentes inteligentes adaptados à realidade e cultura de cada negócio, é possível realmente prever, identificar e neutralizar ameaças difíceis até para pessoas experientes.
Conclusão: eu, você e a responsabilidade no mundo da IA
Depois de ouvir especialistas e acompanhar casos reais, cheguei a uma certeza. Ninguém está imune aos golpes digitais, mas temos como reagir. A IA cria um novo campo de batalha, e só soluções desenhadas para nossas necessidades podem proteger os nossos dados, a nossa reputação e até o nosso futuro financeiro.
Se quiser saber como a IA pode trabalhar pelo seu lado, convido você a conhecer as soluções da Fábrica de Agentes para proteger sua empresa e aprender mais no nosso blog.
