Quando era criança, Jack Clark, cofundador e Chefe de Políticas da Anthropic, tinha medo do escuro. Como ele descreve, bastava acender a luz para descobrir que aquilo que parecia assustador não passava de objetos comuns: uma cadeira, um cabide, nada realmente monstruoso. Porém, segundo Clark, diante da inteligência artificial (IA) em 2025, acender a luz não revela o esperado conforto, mas sim algo verdadeiramente estranho, poderoso e imprevisível. O que vemos ao iluminar o desconhecido agora não são apenas máquinas ou ferramentas inofensivas.
Ao acender a luz na era da IA, às vezes a escuridão esconde gigantes imprevisíveis.
Tenho acompanhado de perto os debates e, sinceramente, nunca vi um contraste tão grande quanto o que existe entre quem desenvolve IA em laboratórios e o restante do público. Enquanto especialistas falam em alertas, riscos reais e cenários de “fim de jogo”, a maioria das pessoas discute se IA é só mais uma moda, se vai explodir como uma bolha financeira, ou se tudo vai dar em pouca coisa. É um desalinhamento visível, reforçado por pesquisas que, inclusive, mostram como o medo cresce em proporção ao conhecimento específico sobre IA (como relatam os estudos divulgados pela coluna especializada em IA e pesquisas do Pew Research Center).
Por que tanto medo da IA nas grandes empresas de tecnologia?
Ao circular por notícias e relatórios de laboratórios de IA de ponta, contextos com os quais a Fábrica de Agentes se relaciona ao desenvolver agentes inteligentes sob medida, percebo um sentimento claro de preocupação. Clark não está sozinho. Grandes nomes desses laboratórios (como Google DeepMind e OpenAI) compartilham essa sensação de alerta, muitas vezes incompreendida pelo público em geral.
A maioria das pessoas gosta de acreditar que IA é só uma máquina sofisticada, pronta para obedecer ordens simples. No entanto, como quem já abriu a porta errada em um jogo para crianças, acionar esse interruptor nos coloca frente a sistemas que tomam decisões complexas, que podem surpreender até mesmo seus criadores.
O que me espanta é o investimento para reforçar a ideia de que está tudo sob controle. Mas, segundo Clark, devemos abandonar essa ilusão: estamos diante de algo real e desconhecido, e ignorar isso pode ser um erro grave.
Os números por trás do medo: público e especialistas discordam
No Brasil, a desconfiança sobre IA é forte: 48% dos adultos estão mais preocupados do que animados com a tecnologia, enquanto apenas 10% se dizem mais esperançosos, como mostra o levantamento recente divulgado pelo Pew Research Center.
E não é só aqui. Nos Estados Unidos, o cenário é parecido: 52% dos adultos americanos estão mais preocupados do que entusiasmados, porcentagem cresceu desde 2021, segundo pesquisa citada neste artigo do Núcleo Jornalismo. Quando olhamos para dentro do próprio setor tecnológico, esse desalinhamento se mostra ainda maior: apenas 17% do público geral compartilha da visão otimista dos especialistas, enquanto 56% dos estudiosos de IA acreditam em impactos positivos para os próximos 20 anos (coluna Epocha Negócios).
Eu mesmo noto esse distanciamento todos os dias, tanto nas rodas de conversa quanto em reuniões do setor. O que, afinal, explica essa distância tão grande de percepção? Penso que, para além dos dados, é preciso olhar para a mentalidade, como cada grupo entende e sente a IA.
O abismo entre os desenvolvedores e o público
Quando me aprofundo no universo dos agentes de IA, área na qual a Fábrica de Agentes atua diariamente, integrando essas soluções às rotinas das empresas, fica claro o quanto há um abismo psicológico. Não só de acesso à informação, mas de reação frente ao desconhecido.
No cotidiano dos laboratórios, vejo que não se fala só de eficiência ou de melhorias. Fala-se de possíveis “finais de jogo”, de cenários que extrapolam previsões e controles clássicos. O público, por outro lado, quer saber do impacto econômico imediato, da automação de tarefas ou se vai ou não perder emprego.
- Os especialistas discutem princípios de segurança, ética, riscos sistêmicos.
- Muitos usuários pensam apenas em produtividade, redução de custos ou curiosidades técnicas.
- Investidores e líderes de empresas debatem mais sobre tendências e menos sobre limites reais da tecnologia.
Essa diferença de mundos ficou ainda mais clara em estudos que avaliam otimismo e pessimismo frente à IA, uma vez que mulheres, por exemplo, são cerca de 2,2 vezes mais pessimistas que homens quanto ao impacto da IA (estudo internacional divulgado no Brasil pela CNN).
As três visões sobre o medo dos especialistas
Busco resumir aqui três possíveis formas de entender as declarações do pessoal dos grandes laboratórios de IA. Não se trata simplesmente de aceitar ou rejeitar o medo, mas de entender as origens dessas mensagens:
1. Estratégia, interesses e o “marketing do medo”
A primeira leitura diz que essa preocupação toda é calculada. Ou seja, os próprios especialistas querem mais dinheiro, status ou visibilidade. Faz parte da estratégia falar em riscos: isso atrai recursos, talentos interessados em problemas desafiadores, mídia, benefícios para as próprias carreiras ou empresas.
É possível até pensar que algumas afirmações são exageradas de propósito. Para quem adota essa visão, os avisos dos desenvolvedores podem ser ignorados, seriam puro teatro ou manipulação.
Talvez seja só um jogo publicitário.
2. Acesso privilegiado à realidade da IA
A segunda visão é, para mim, a mais intrigante. E se eles estão mesmo vendo algo que o restante da sociedade não consegue enxergar? Os laboratórios têm acesso a sistemas que o público simplesmente não vê na prática. É como testemunhar um “milagre tecnológico” e voltar para casa: ao contar, soam alarmistas, assustados ou até meio loucos.
Se for isso, confiar ou não nessas pessoas depende de aceitar que há mesmo uma barreira quase instransponível entre quem tem contato direto com IA avançada e quem só vê os resultados filtrados nos aplicativos ou notícias.
- Confiança passa a ser uma decisão, não uma conclusão lógica.
- O medo deles pode ser sinal de cuidado real, não de manipulação.
3. Psicologia de grupo: paranoia ou erro honesto?
Uma terceira forma de enxergar essa preocupação é considerar que, apesar de bem-intencionados, os especialistas podem ser vítimas de um ambiente fechado. Eles conversam uns com os outros, reforçam preocupações e acabam presos em uma bolha coletiva de ansiedade, mesmo sem perceber.
Esse “contágio emocional” não seria inédito. Comunidades técnicas já caíram em paranoias no passado. Talvez parte desse medo seja uma ilusão compartilhada, reforçada por grupos que valorizam exageros ou por experiências reais, mas mal compreendidas.
O efeito? Para o público, tudo isso soa como exagero, ou como uma “seita do medo da IA”.
Três desdobramentos desse abismo
Dependendo de qual das três leituras acima cada um escolhe, o resultado prático é muito diferente. Eu costumo resumir esses desdobramentos assim:
- Se acreditar que é só marketing, é fácil descartar os alertas e seguir a vida normalmente.
- Se confiar que é real, pode sentir medo, mas também respeito pelo avanço da IA, o que motiva a buscar mais informação, preparo ou regulação.
- Se ver tudo como psicologia de grupo, talvez ignore o medo, mas também corra risco de desconsiderar algo relevante por trás da ansiedade coletiva.
Não existe como evitar essa escolha: cada cenário leva a atitudes e estratégias diferentes diante de tudo que vem dos laboratórios de IA.
Conclusão: o que eu aprendi ouvindo especialistas em IA
O medo de quem está “dentro” da IA é, acima de tudo, um reflexo da diferença de mentalidade, e não apenas acesso a informações. Algumas dessas divergências são tratadas nos conteúdos da Fábrica de Agentes sobre IA, mostrando como a tecnologia já é capaz de mudar decisões de negócios, atendimento e até diagnósticos, e por que, para além do hype, conviver com incertezas é natural.
E, olhando para as pesquisas e relatos, vejo que, gostemos ou não, precisamos escolher se confiamos ou não nas mensagens desses “apavorados do laboratório”. Isso orienta o quanto vamos investir, regulamentar, questionar ou adotar novas soluções. Ignorar, reagir por medo ou analisar friamente? Ninguém escapa desse dilema.
Se você quer entender mais a fundo como agentes de IA podem ser implementados de maneira responsável e sob medida para seu contexto, convido a conhecer nosso trabalho na Fábrica de Agentes. Acesse nossos conteúdos específicos sobre agentes de IA e veja como a inovação pode andar ao lado da consciência e da ética.
Perguntas frequentes sobre inteligência artificial e o medo dos especialistas
O que é inteligência artificial?
Inteligência artificial é o campo da tecnologia que cria sistemas capazes de aprender, raciocinar e executar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana. Esses sistemas podem atuar em áreas como atendimento, vendas e diagnóstico, conforme abordado pela integração de agentes de IA nos negócios.
Quais são os principais medos sobre IA?
Os principais medos envolvem perda de controle sobre sistemas inteligentes, riscos éticos, impacto no emprego, disseminação de desinformação e uso da IA para fins maliciosos. Deepfakes, decisões enviesadas e possíveis demissões em massa também são preocupações recorrentes, como apresentaram diferentes estudos internacionais.
A IA pode substituir empregos humanos?
Sim, a automação de tarefas repetitivas ou ligadas ao processamento de linguagem já tem promovido mudanças no mercado de trabalho. Apesar de muitos empregos se transformarem, surgem outras funções em áreas como análise de dados e treinamento, conforme dicas publicadas no artigo sobre treinamento de dados para IA.
Como especialistas veem o futuro da IA?
Os especialistas demonstram tanto entusiasmo quanto cautela. Uma parte vê a IA como portadora de avanços relevantes, enquanto outra destaca os riscos sistêmicos. Pesquisas mostram que 56% dos especialistas acreditam em impacto geral positivo, mas alertam sobre desafios de segurança e regulação.
Quais riscos a IA pode trazer?
A IA pode gerar riscos como vieses em decisões automatizadas, manipulação de informações, aumento do desemprego em certos setores e dificuldades em garantir transparência. Além disso, o uso indevido ou falhas em integração de dados, tema abordado na categoria de dados da Fábrica de Agentes, pode criar vulnerabilidades ou problemas para empresas e sociedade.
